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Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur les Jeux de Sophia.

Inscription

Comment créer mon compte ?

Cliquez sur « Se connecter » dans le menu, puis sur l'onglet « Créer un compte ». Renseignez vos informations et validez votre email. Si votre entreprise est membre, vous pouvez saisir votre code entreprise pour bénéficier du tarif négocié.

Jusqu'à quand peut-on s'inscrire ?

Les inscriptions aux épreuves sont ouvertes du 15 novembre 2026 au 15 avril 2027. Passé ce délai, seule une inscription manuelle par un gestionnaire est possible (sous conditions et selon places restantes).

Puis-je m'inscrire à plusieurs épreuves ?

Oui, vous pouvez vous inscrire à autant d'épreuves que vous le souhaitez, dans la limite de votre disponibilité et des places restantes.

Certificat médical

Quelles épreuves nécessitent un certificat médical ?

Les épreuves sportives à intensité élevée (Hyrox, Trail, Swim Cross, VTT, Basket 3×3, Badminton compétition) nécessitent un certificat médical de moins d'un an. L'information est visible sur chaque fiche épreuve.

Mon certificat de l'an dernier est-il valable ?

Un certificat médical est valable 1 an à partir de sa date d'émission. S'il a été émis dans les 12 mois précédant le début des Jeux 2027, il reste valable.

Paiement

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, AmEx) en ligne. Le paiement en plusieurs fois sans frais est disponible à partir de 100 € de panier.

Mon entreprise prend-elle en charge mon inscription ?

Si votre entreprise a souscrit une formule de prise en charge, votre inscription peut être réglée par votre référent entreprise via un code de participation. Renseignez-vous auprès de votre RH ou référent JDS interne.

Entreprises

Comment devenir entreprise partenaire ?

3 formules sont disponibles : Soutien, Engagement, Full Access. Voir la page Devenir partenaire pour le détail des avantages et tarifs, ou contactez directement le bureau Sophia Club Entreprises.

Comment participer au Challenge Entreprise ?

Le Challenge Entreprise classe les entreprises selon le nombre de collaborateurs participants et leurs résultats. La participation est automatique dès lors qu'au moins 5 collaborateurs de votre entreprise s'inscrivent.

Pendant les épreuves

Que se passe-t-il en cas d'intempéries ?

Les épreuves extérieures peuvent être reportées en cas d'intempéries majeures. Vous serez alerté par email et SMS au moins 12 heures avant le début de la session. Une session de rattrapage est généralement proposée.

Puis-je me désister après inscription ?

Oui, jusqu'à 7 jours avant la date de l'épreuve, depuis votre espace personnel. Au-delà, seul un désistement médical avec justificatif est accepté pour remboursement.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe vous répond au plus vite.